Erweiterte Rückgabe
Auf dieser Seite findest du die Informationen und Bedingungen für die erweiterte Rückgabe bei uns.
Allgemein
Fast jeder von uns hat bereits etwas gekauft und diesen Kauf im Nachhinein bereut. Da wir möchten, dass du mit den Produkten, welche du bei uns erwirbst, wirklich zu 100% zufrieden bist, bieten wir dir drei zusätzliche Rückgabemöglichkeiten an.
Für alle Punkte der erweiterten Rückgabe gilt weiterhin die Ausschlussliste aus unseren Widerrufsbedingungen. Weitere Einschränkungen stehen in den jeweiligen Abschnitten.
Jegliche weitere gesetzlichen Pflichten, wie z.B. Gewährleistungsansprüche, bleiben hiervon unberührt.
30-tägiger Widerruf
Als erstes erweitern wir dein gesetzliches Widerrufsrecht: Zu den selben Bedingungen kannst du die Ware bis zu 30 Kalendertage nach Erhalt zurückgeben.
60-tägiges Rückgaberecht
Als zweite Frist setzen wir die 60-Tage-Marke; du kannst weiterhin die Ware zurückgeben und dein Geld zurück erhalten. Einige Einschränkungen gegenüber dem Widerruf gibt es jedoch:
- Die Ware muss gänzlich unbenutzt sein, aus der Verpackung nehmen und sie optisch zu prüfen ist jedoch okay (soweit die Verpackung dafür nicht beschädigt werden muss).
- Bei versiegelten Verpackungen dürfen die Siegel nicht beschädigt sein (z.B. bei Gebrauchtware oder einigen Verbrauchsgegenständen).
90-tägiger Umtausch
Sollten bereits mehr als 60 Tage vergangen sein, hast du abschließend noch die Möglichkeit, bis zu 90 Kalendertage nach Kauf die Ware umzutauschen. Du erhältst dabei von uns einen Wertgutschein, statt einer Auszahlung. Die gleichen Einschränkungen gegenüber dem Widerrufsrecht, wie beim 60-tägigen Rückgaberecht, gelten auch hier.